20
LEBIH DARI 20 TAHUNBERTURUT MEMPERTAHANKAN
AKREDITASI A
Mengapa PPM School of Management?
PPM School of Management merupakan salah satu pelopor sekolah manajemen di Indonesia sejak tahun 1967. Seperti filosofi yang dimiliki oleh PPM School of Management, yaitu “pohon hidup akan terus melahirkan dedaunan baru … dedaunan yang semakin rindang pada akhirnya akan melahirkan perspektif baru dan memberikan perubahan pada lingkungannya”. Melalui filosofi ini, kami berusaha untuk selalu memberikan hal baru dalam memaksimalkan perkembangan dunia yang visioner secara nyata, karena hidup tidaklah sekedar hadir.
PPM School of Management
Terakredistasi "Unggul"
oleh Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT)
AWARD & RECOGNITION
Program Unggulan
All
Magister
Non Gelar
Sarjana
Magister
Magister
Non Gelar
Non Gelar
OUR NETWORK
Partnership
BE UP TO DATE
Artikel Manajemen
Customer Experience: Strategi Penting dalam Memenangkan Hati Pelanggan
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif dan berbasis pengalaman, Customer Experience (CX) telah berkembang menjadi elemen kunci dalam membangun keunggulan bersaing. Tidak lagi hanya berfokus pada kualitas produk atau harga, perusahaan kini berlomba-lomba menciptakan pengalaman...
Perilaku Konsumen: Pengertian, Faktor, Proses dan Pengaplikasiannya
Kenapa kita beli sesuatu—dan kenapa kadang kita nyesel setelahnya? Nah, di situlah ilmu perilaku konsumen berperan. Ini bukan cuma soal “siapa beli apa”, tapi lebih dalam: bagaimana seseorang memutuskan membeli kopi merek A daripada B,...
Customer Journey: Pengertian, Tahapan dan Contoh
Dalam lanskap bisnis yang semakin kompetitif dan berorientasi pada pelanggan, memahami customer journey bukan lagi pilihan—melainkan kebutuhan strategis. Customer journey merujuk pada keseluruhan proses yang dilalui pelanggan saat berinteraksi dengan sebuah brand, mulai dari tahap...
Customer Experience: Strategi Penting dalam Memenangkan Hati Pelanggan
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif dan berbasis pengalaman, Customer Experience (CX) telah berkembang menjadi elemen kunci dalam membangun keunggulan bersaing. Tidak lagi hanya berfokus pada kualitas produk atau harga, perusahaan kini berlomba-lomba menciptakan pengalaman...
Perilaku Konsumen: Pengertian, Faktor, Proses dan Pengaplikasiannya
Kenapa kita beli sesuatu—dan kenapa kadang kita nyesel setelahnya? Nah, di situlah ilmu perilaku konsumen berperan. Ini bukan cuma soal “siapa beli apa”, tapi lebih dalam: bagaimana seseorang memutuskan membeli kopi merek A daripada B,...
